¿El juego Genshin Impact se cierra solo? Soluciónalo fácilmente
¿Genshin Impact se cierra solo y no sabes cómo solucionar este problema? No te preocupes, estás en buenas manos. Aquí te mostraremos por qué no puedes jugar, cuál es el problema que hace que el juego se cierre solo, y obviamente, qué es lo que tienes que hacer para eliminar este inconveniente en un abrir y cerrar de ojos.
Requisitos para jugar Genshin Impact en Android
Antes de que te mostremos la solución que puedes llevar a cabo para que Genshin Impact no se cierre solo en tu móvil, te vamos a mostrar cuáles son los requisitos recomendados y mínimos para poder jugar a este popular juego. Si cumples con estos requisitos, el problema estaría relacionado con el almacenamiento interno de tu móvil. Si no cumples con los requisitos mínimos, deberás empezar a pensar en cambiar tu terminal para poder disfrutar de este videojuego.
Requisitos mínimos
- Procesador: ARMv8 de 64 bits.
- Memoria RAM: 3 GB.
- Sistemas operativos compatibles: Android 7.0 o superior.
- Almacenamiento interno: 8 GB como mínimo de espacio libre.
Requisitos recomendados
- Procesador: Snapdragon 845, Kirin 810 o superior.
- Memoria RAM: 4 GB o más.
- Sistemas operativos compatibles: Android 8.1 o superior.
- Almacenamiento interno: 8 GB como mínimo.
Si cumples con estos requisitos, al menos los mínimos, y el juego se sigue cerrando solo, deberás realizar todos los pasos que te mostramos en el tutorial que te dejamos aquí.
Genshin Impact se cierra solo en Android, ¿cómo solucionarlo?
Según lo que hemos podido averiguar, el problema que hace que este juego se cierre de forma inesperada en los dispositivos móviles Android está relacionado con el rendimiento del terminal. Si tu móvil es de gama baja/media, el cierre del juego se debe al almacenamiento interno y a la memoria RAM del mismo. Si este problema te afecta directamente, tendrás que realizar todos estos pasos:
- El primer paso que tienes que hacer es abrir los Ajustes de tu dispositivo móvil.
- Por consiguiente, tendrás que ingresar en Aplicaciones y notificaciones.
- El paso siguiente consiste en pinchar en “Ver las aplicaciones”.
- Busca el juego Genshin Impact en la lista de apps y pincha en el mismo.
- Pincha en Almacenamiento y caché.
- Dale a la opción que dice Borrar memoria caché.
- Cuando hayas eliminado la memoria caché de Genshin Impact, tendrás que pinchar sobre Liberar espacio de almacenamiento.
- Por último, pincha en Aceptar para borrar el almacenamiento del juego.
Sin mucho más que añadir, si luego de hacer todo los pasos sigues teniendo problemas, te recomendamos ponerte ingresar en el sitio web de Genshin Impact y ponerte en contacto con el soporte. Puedes enviarles un email pinchando sobre la opción que dice “Contáctanos” (al final de la página web).