¿Qué pasa si no pago mi plan de celular en México?

Al comprar un plan de celular en México debes firmar un contrato aceptando las condiciones que regirán la prestación del servicio. Las cláusulas también establecen las obligaciones que tienes como usuario de esa operadora, principalmente en realizar el pago de las mensualidades en la fecha indicada.

Tienes la posibilidad de adquirir un plan de celular con o sin plazo forzoso y elegir los beneficios que deseas contratar. No pagar la mensualidad o renta a tiempo trae consigo diversas consecuencias. Descubre qué puede pasar si no pagas el plan de telefonía móvil contratado.

¿Cuáles son las consecuencias y lo peor que puede pasar por no pagar mi plan celular en México?

Si no pagas tu plan celular antes de la fecha límite establecida en el recibo o facturación, corres el riesgo de que inicialmente te suspendan o limiten el servicio y te cobren una multa. Dependiendo de los días que dejes sin pagar te cobrarán los intereses moratorios correspondientes.

En el peor de los casos, si la deuda se mantiene por mucho tiempo, la operadora procederá a bloquear el IMEI de tu celular (planes con plazo forzoso) o te reportará en el buró de crédito y te cancelará el contrato.

En México hay varias empresas que ofrecen estos servicios, por eso más abajo dejaremos dos ejemplos para informarnos un poco sobre el tema, las posibles sanciones/consecuencias que se presentan en estas ocasiones, es importante tener en cuenta que siempre debemos averiguar todo sobre la compañía y nuestros planes actuales. 

Las sanciones y consecuencias varían dependiendo de la compañía de telecomunicaciones. 

¿Qué pasa si no pago mi deuda celular y penalización de Telcel?

Si no llegaste a pagar Telcel a tiempo tu servicio será limitado y en la próxima facturación te cobrarán intereses moratorios. En caso de que la deuda se mantenga por 60 días, te suspenderán el servicio por completo.

La empresa intentará comunicarse contigo por distintos medios, si no obtiene respuesta procederá a cancelar el contrato y realizará el registro en el buró de crédito.

A los clientes Telcel con plazo forzoso que tengan 90 días de deudas le bloquearán el IMEI de su celular. También deben pagar una penalización del 20% de la membresía mensual hasta la fecha de culminación del contrato. La deuda quedará registrada en el buró crediticio.

Consulta el monto de tu plan Telcel y la fecha límite de pago a través de “Mi Telcel”, vía telefónica (*1111 o *264) o acudiendo a cualquier centro de atención al cliente.

¿Qué pasa si no pagas un teléfono AT&T? ¿Cuánto tiempo te deja AT&T en buró de crédito?

Si tienes contratado un plan móvil AT&T y no pagas tu renta antes de la fecha de vencimiento, el servicio quedará interrumpido y quedarás registrado como usuario en mora. No podrás realizar llamada, enviar SMS ni utilizar tus datos de navegación.

Pasado 90 días, AT&T cancelará el contrato y te registrará en el buró de crédito. Los clientes con planes con plazo forzoso deberán pagar las cuotas pendientes, multa de penalización y los intereses moratorios, además les será bloqueado el celular por IMEI.

Comunícate con el centro de atención al cliente de AT&T al número 01800 1010288 para obtener información de tu plan y fecha límite de pago.