Si bien TikTok no suele presentar problemas, hay ocasiones en donde la app se cierra sola, o muestra mensajes indicando que el móvil está teniendo problemas de conexión. Si este es tu caso y observas regularmente un mensaje que dice “conexión de red inestable”, te recomendamos que sigas leyendo, pues aquí te explicaremos paso a paso cómo solucionar este error.
Conexión de red inestable en TikTok, ¿cómo solucionarlo?
La solución que vas a poder ver a continuación, solo sirve para dispositivos móviles Android. Si tienes un iPhone o iPad, deberás desinstalar la app y volverla a descargar. Si ya lo has hecho, sigue estos pasos para eliminar el mensaje de conexión de red inestable en TikTok:
- Lo primero que tienes que hacer es abrir la aplicación de TikTok desde tu móvil o tablet Android.
- Con la app ya abierta, deberás pinchar sobre la opción que dice “Yo”, ubicada abajo a la derecha de la pantalla.
- Dentro de tu perfil de TikTok, tendrás que pinchar sobre los tres pequeños puntos que se muestran arriba a la derecha de la pantalla.
- En la pantalla de Ajustes y privacidad, tendrás que dirigirte hasta la categoría que dice “Caché y datos móviles” para pinchar sobre la opción que dice “Libera espacio”.
- Y, por último, pincha en Vaciar dentro de las categorías “Caché” y “Descargas”.
¿TikTok sigue con problemas de conexión de red?
Si al realizar el tutorial que te mostramos arriba, el problema de conexión en TikTok no se ha solucionado, te recomendamos seguir estos otros pasos que te mostramos a continuación:
- Despliega el panel de notificaciones superior de tu móvil hacia abajo.
- Vuélvelo a desplegar hasta que se muestren todas las opciones.
- Por consiguiente, deberás desactivar el WiFi y activar el Modo avión.
- Abre TikTok y empieza a ver vídeos scrolleando hacia arriba.
- Cuando te aparezca el mensaje “No hay conexión a Internet”, tendrás que volver a desplegar el panel de notificaciones de tu móvil.
- Activa el WiFi y desactiva el Modo avión.
- Mantén pulsado hacia abajo hasta que aparezca un pequeño círculo en TikTok.
- Si realizaste todo de forma correcta, podrás volver a ver vídeos en TikTok sin problemas.
Sin mucho más que añadir al respecto, estas soluciones que te mostramos arriba también te permitirán eliminar el problema que hace que no puedas subir vídeos a TikTok.
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