Si al abrir este juego te aparece el siguiente mensaje: Candy Crush se detuvo, no te preocupes, este es un problema que tiene solución. Lo único que necesitas es tener la última versión del juego instalada en tu móvil, puedes descargarla aquí, y seguir todos los pasos que te mostramos en el tutorial… ¡sigue leyendo!
Candy Crush se detuvo en Android, ¿cómo solucionarlo?
Es importante mencionar que este tutorial no solo sirve para Candy Crush Saga, también puede llevarse a cabo en los demás juegos de la línea Candy Crush, o sea: Soda y Jelly respectivamente. Eso sí, el tutorial que vas a ver a continuación lo hemos realizado basándonos en el error “Candy Crush se detuvo”.
- Lo primero que tienes que hacer es reiniciar tu teléfono Android.
- Una vez reiniciado el móvil, tendrás que ingresar en los Ajustes del mismo.
- Por consiguiente, vas a tener que pinchar sobre Aplicaciones y notificaciones.
- Pincha sobre la opción que dice “Ver las aplicaciones”.
- Busca el juego Candy Crush Saga en la lista de aplicaciones y pulsa sobre el mismo.
- Pincha en Forzar detención.
- Dale al botón Aceptar para que el juego se cierre.
- Una vez cerrado Candy Crush Saga, tendrás que pinchar sobre Almacenamiento y caché.
- Elimina la memoria caché pinchando sobre Borrar memoria caché.
- Una vez eliminada, pincha en Liberar espacio de almacenamiento.
- Y, por último, pincha en Aceptar para que se borren los datos de la aplicación.
Cabe destacar que estos pasos harán que tu cuenta de Candy Crush se elimine de tu móvil, por lo que es importante que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Facebook para que puedas recuperar tu progreso. Si nunca has vinculado tu cuenta de Facebook en Candy Crush Saga te recomendamos hacerlo para evitar problemas a futuro.
Sin mucho más que añadir al respecto, si sigues teniendo problemas al momento de jugar Candy Crush Saga, te recomendamos actualizar el Android de tu móvil a la última versión. El juego en versiones inferiores a Android 5.0 funciona con ciertos problemas (según el tipo móvil).
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